שאלות נפוצות
1.לאילו גילאים מתאים הספר?
הספר מיועד לנערות מגיל 11 ומעלה, ובתיווך הורה יכול להתאים גם מגיל 10. הוא רלוונטי גם להורים, מורים, מאמנים וכל מי שרוצה לתמוך ולהעצים נערות צעירות.
טווח הגילאים הוא בגדר המלצה בלבד, והמסרים בספר עשויים להתאים גם לילדים בגילאים שונים, בהתאם לאופי ולמאפיינים של כל ילד.
כהצעה נוספת, מומלץ לקבוע זמן איכות אחת לשבוע עם ההורה, במהלכו ניתן לעבור יחד על הכלים והנושאים בספר וליצור חוויות משותפות שמחזקות את הקשר.
2. כיצד ניתן להשתמש בספר עם יתר בני המשפחה?
הספר יכול לשמש ככלי נהדר לפיתוח שיח בתוך המשפחה. תוכלו לקרוא יחד פרקים, לבצע את התרגילים כמשפחה, ולדון בנושאים המרכזיים כמו ביטחון עצמי, חזון אישי, ניהול רגשות ועוד. זהו אמצעי מצוין לחיזוק הקשרים המשפחתיים ולהענקת כלים מעצימים לבני הנוער.
3. מהם זמני ועלויות המשלוח?
זמני המשלוח נעים בין 3-7 ימי עסקים בתוך הארץ, והעלויות משתנות בהתאם לכתובת היעד ולשיטת המשלוח הנבחרת. פרטים מלאים על עלויות וזמני המשלוח תוכלו למצוא בעמוד מדיניות המשלוחים שלנו.
4. מהי מדיניות החזרת מוצרים? ניתן להחזיר את הספר תוך 30 ימים מרגע הרכישה, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש. לפרטים נוספים, אנא עיינו במדיניות ההחזרות שלנו באתר.
5. מהם אמצעי התשלום הזמינים באתר?
ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי ישראליים בלבד ואפליקציית ביט. אנו מקבלים את מרבית כרטיסי האשראי המובילים בישראל (מלבד דיינרס).
6. האם התשלום באתר מאובטח?
כן, כל תהליך הסליקה מתבצע באמצעות חברת ישראכארט, אשר משתמשת בטכנולוגיות ההצפנה המתקדמות ביותר כדי להבטיח שהתשלום שלכם יהיה מאובטח לחלוטין. פרטי האשראי שלכם אינם נשמרים במערכת לאחר ביצוע התשלום.
7. האם יש אפשרות לפריסת תשלומים?
במקרה של רכישות מעל סכום מסוים, ניתן לפרוס את התשלום לתשלומים בכרטיס אשראי. פרטים נוספים מופיעים בעמוד התשלום במהלך תהליך הרכישה.
8. מה עליי לעשות אם קיבלתי ספר פגום?
במקרה של קבלת ספר פגום, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בהקדם. אנו נדאג להחליף את המוצר או להחזיר את כספכם בהתאם למדיניות ההחזרות.
9. כיצד ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו באמצעות הטלפון - 073-7861906, דרך טופס יצירת הקשר באתר, או באמצעות דוא"ל info@manhigot.co.il. אנו כאן כדי לעזור לכם בכל שאלה או בעיה.